会社概要

商号： ロイヤルネットワーク株式会社 Royal　Network co.,ltd. （株）ロイヤルネットワーク茨城 本部： 山形県酒田市浜田1-7-20 資本金： 48,148,000円 発行済株式の総数／96,296株 会社設立： 昭和42年5月31日 決算期： 1月20日（年1回） 営業内容： ・ホームクリーニング　 ・ふとん丸洗い　 ・和服クリーニング ・ジュータンクリーニング　 ・毛皮・皮製品クリーニング　 ・リネンサプライ 従業員数： 2,268人（平成23年11月30日現在） ごあいさつ ロイヤルネットワーク株式会社は、「うさちゃんクリーニング」をはじめ、顧客ニーズにあわせた様々なクリーニングサービスとリネンサプライ事業を展開する企業です。 現在、東日本一円にグループ全体621店舗を展開。業界第2位の売り上げを確保しています。 クリーニング業界の現状を見ると、一般家庭では家計の節約や家庭用洗濯機の高性能化によりクリーニング店への依頼が減少傾向にあり、取次店も平成11年を境にして減少している状況です。 そこで当社では売り上げよりも、まずお客様をいかに会員化して増やすかということに力を注いでいます。会員になれば、割引サービスなどの様々な特典が受けられます。そのようにしてお客様を固定客化することで、私たちもその会員データを元に新たなサービスを提供することができます。 『生産システムの向上』にも力を注いでいます。 1時間100枚だった洗濯物を200枚洗えば、単純に考えて利益は2倍になります。その生産性をどうやって高めるかが大事です。 そのカギを握るのが工場で働くパートの方々。この人達に生産目標を示し、目標達成のたびに報酬を出すことで、常に現場のモチベーションを高めるように努めています。 クリーニングは工場の生産力が業績を左右し、それを担っているのがパートの方々で、従業員の9割を占めています。この人たちを、いかにまとめられるかが大切です。 そのため工場によっては正社員が1人もいず、業務に精通したパートの方がマネージャーとして立派に活躍している所もあります。つまり「パートの方々は、当社を根底から支える存在である」という認識の上に立つことがまず必要です。その上でパートの方々と同じ目線で働き、気持ちを理解するように努めることが大切です。そのように心がけている人には、パートの方々も進んで協力してくれ、きちんと業績を作り上げることができます。 今後、当社では、より多くの顧客確保に努めるため、首都圏への進出にも積極的に取り組むとともに、病院施設などを対象としたリネンサプライ事業の充実を図っていきます。また、より強固な経営基盤を築くため、数年前から監査法人を入れ、いつでも上場できる体制・組織づくりを行っています。